Gëlteg Versioun vum 03/06/2026
Dës AGB regelen de Verkaf vu Tourismusleeschtunge (Ausflüg, Aufenthalter, Aktivitéiten, Eventer) proposéiert vun Djerba Holiday.
D'Reservatioun gëtt duerch d'Website, per Email oder via WhatsApp duerchgefouert. All Reservatioun gëtt per Email nach Validéierung vun der Verfügbarkeet confirméiert (bannent 24h Geschäftsdeeg). Déi ugewisene Präisser sinn an Euro (€), pro Persoun, Steierne abegraff ausser Mentioun am Géigendeel.
Bezuelung um Dag J a Bréck (€ oder TND) oder per Bankkäert. Keng Auszuelung gëtt fir Dageausflüg gefuerdert. Fir Multi-Dag Aufenthalter a Eventer kann eng Auszuelung bei der Confirmatioun gefuerdert ginn (Montant spezifizéiert am Devis).
All Ännerung (Datum, Zuel vun Participanten) ass méiglech ouni Fäschter bis 48h virun der Leistung, ënner Viraussetzung vun der Verfügbarkeit.
Djerba Holiday schléisst eng Berufsshaftplicht-Versécherung of. D'Fuerzeeë, déi benotzt ginn, si rezent a gepflecht, d'Gidë sinn zertifizéiert, d'Ausrüstungen erfëllen d'Normen. De Klient bleift verantwortlech fir säin Verhalen a muss d'Sécherheetsinstruktiounen befollegen, déi vum Gid ginn.
Mir empfehlen all Reesende, eng perséinlech Reeseverséchnerung ofzeschléissen, déi medicinnesch Käschten a Réckpatriéieriung ofdeckt.
Am Fall vun engem Ereignis vun héierer Gewalt (extrem Wieder, politesch Ongeronn, Pandemie, Naturkatastroph), kann Djerba Holiday d'Leistung annulléieren oder verschieben. An dësem Fall gëtt et Vollständeg Remboursement oder Verschiebung ouni Fäschter no der Wiel vum Klient.
All Reklamatioun muss schrëftlech gemaach ginn un contact@djerba.holiday an de 30 Deeg no der Leistung. Eis Équipe engagéiert sech, an 7 Deeg z'antwerten.
Dës AGB si dem tuniseschen Recht ënnerworf. All Streit wäert an der Kompetenz vun de kompetenten Gerichten vu Médenine (Tunisie).
Am Fall vun Neieenung engagéieren sech d'Parteien, eng frëndlech Léisung ze sichen ier en eng gerichtlech Prozedur.
