Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 03/06/2026

Djerba Holiday sa zaväzuje chrániť súkromie vašich osobných údajov v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a tuniskými zákonmi na ochranu údajov.

1. Zbierané údaje

Pri žiadosti o rezerváciu alebo kontakt zbierame: meno, e-mail, telefón, požadované dátumy, názov hotela, počet účastníkov, preferovaný jazyk, prípadnú správu. Na tomto webe sa nezbierajú žiadne bankové údaje (platba v deň X).

2. Účely

• Spracovanie vašej žiadosti o rezerváciu alebo kontakt
• Odoslanie vám potvrdenia a praktických podrobností
• Zlepšenie kvality našej služby
• S vašim výslovným súhlasom: poslať vám náš newsletter

3. Právny základ

Vykonanie zmluvy (rezervácia), legitímny záujem (odpoveď na kontakt), súhlas (newsletter).

4. Doba uchovania

Údaje o rezervácii sa uchovávajú 5 rokov po poslednej službe (tuniskej účtovné povinnosti). Údaje o kontaktoch bez pokračovania: 3 roky. Abonenti newsletteru: až do odhlásenia.

5. Príjemcovia

Vaše údaje sú dostupné tímu Djerba Holiday a našim technickim poskytovateľom (OVH pre hosting, Telegram pre interné oznámenia). Žiadny predaj tretím stranám.

6. Vaše práva

Máte práva na prístup, opravu, vymazanie, námietku, obmedzenie, prenositeľnosť. Aby ste ich mohli uplatňovať: contact@djerba.holiday. Odpoveď do 30 dní.

7. Cookies

Používame:

• Funkčné cookies (lokálny wishlist, preferencie) — striktne nevyhnutné
• Cookies na meranie dostupnosti (Google Analytics anonymizovaný) — podliehajú vášmu súhlasom

Môžete ich deaktivovať cez svoj prehliadač alebo cez banner súhlasu.

8. Bezpečnosť

Komunikácia s touto lokalitou je šifrovaná (HTTPS / TLS 1.3). Údaje sú uložené na serveroch OVH umiestnených v Európskej únii.

9. Sťažnosť

V prípade nevyriešeného sporu sa môžete obrátiť na INPDP (Tunisia) alebo CNIL (Francúzsko) v závislosti od vašej krajiny pobytu.