Bezplatné zrušenie Priama rezervácia Zákaznícky servis 7 dní v týždni

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 30/09/2026

Djerba Holiday sa zaväzuje chrániť súkromie vašich osobných údajov v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a tuniskými zákonmi na ochranu údajov.

Prevádzkovateľ: COLD AFFAIRES LTD (značka Djerba Holiday), spoločnosť registrovaná v Anglicku a Walese pod č. 16675839, sídlo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Kontakt: contact@djerba.holiday.

1. Zbierané údaje

Pri žiadosti o rezerváciu alebo kontakt zbierame: meno, e-mail, telefón, požadované dátumy, názov hotela, počet účastníkov, preferovaný jazyk, prípadnú správu.

2. Účely

3. Právny základ

Vykonanie zmluvy (rezervácia), legitímny záujem (odpoveď na kontakt), súhlas (newsletter).

4. Doba uchovania

Údaje o rezervácii sa uchovávajú 5 rokov po poslednej službe (účtovné povinnosti). Údaje o kontaktoch bez pokračovania: 3 roky. Abonenti newsletteru: až do odhlásenia.

5. Príjemcovia

Vaše údaje sú prístupné tímu Djerba Holiday, partnerskej agentúre, ktorá rezervovanú aktivitu zabezpečuje (výlučne na jej organizáciu), a našim technickým dodávateľom, okrem iného Vercel Inc. (hosting), Google (meranie návštevnosti), Anthropic (chatovací asistent webu) a Telegram (interné notifikácie). Žiadny ďalší predaj tretím stranám. Niektorí z týchto príjemcov sa nachádzajú mimo Spojeného kráľovstva, najmä v USA a v Tunisku; odovzdanie údajov partnerskej agentúre v Tunisku je nevyhnutné na vykonanie vašej rezervácie. Odovzdávanie údajov našim technickým dodávateľom v USA sa opiera o ich zmluvné záruky ochrany údajov (kópiu poskytneme na požiadanie).

6. Vaše práva

Máte práva na prístup, opravu, vymazanie, námietku, obmedzenie, prenositeľnosť. Aby ste ich mohli uplatňovať: contact@djerba.holiday. Odpoveď do 30 dní.

7. Cookies

Používame:

Môžete ich deaktivovať cez svoj prehliadač alebo cez banner súhlasu.

8. Bezpečnosť

Komunikácia s týmto webom je šifrovaná (HTTPS / TLS). Web hostí spoločnosť Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA).

9. Sťažnosť

Ak spor nebude vyriešený, môžete sa obrátiť na ICO (Spojené kráľovstvo), dozorný orgán príslušný pre COLD AFFAIRES LTD, alebo na úrad na ochranu osobných údajov vo vašej krajine bydliska (napríklad CNIL vo Francúzsku alebo INPDP v Tunisku).