Бесплатная отмена Прямое бронирование Обслуживание клиентов 7 дней в неделю

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30/09/2026

Djerba Holiday обязуется защищать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и тунисским законодательством о защите данных.

Оператор персональных данных: COLD AFFAIRES LTD (торговая марка Djerba Holiday), компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под № 16675839, юридический адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Контакт: contact@djerba.holiday.

1. Собираемые данные

При запросе на бронирование или связь мы собираем: имя, адрес электронной почты, телефон, желаемые даты, название отеля, количество участников, предпочитаемый язык, возможное сообщение.

2. Цели

3. Правовая база

Исполнение договора (бронирование), законный интерес (ответ на контакт), согласие (рассылка).

4. Период хранения

Данные бронирования хранятся в течение 5 лет после последнего оказания услуги (требования бухгалтерского учёта). Данные контактов без продолжения: 3 года. Подписчики рассылки: до отписки.

5. Получатели

Доступ к вашим данным имеют команда Djerba Holiday, агентство-партнёр, проводящее забронированное мероприятие (исключительно для его организации), и наши технические подрядчики, в том числе Vercel Inc. (хостинг), Google (измерение аудитории), Anthropic (чат-ассистент сайта) и Telegram (внутренние уведомления). Данные не перепродаются третьим лицам. Некоторые из этих получателей находятся за пределами Великобритании, в частности в США и Тунисе; передача данных агентству-партнёру в Тунисе необходима для выполнения вашего бронирования. Передача данных нашим техническим подрядчикам в США основана на их договорных гарантиях защиты данных (копию можно получить по запросу).

6. Ваши права

Вы имеете права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение, портативность. Для их реализации: contact@djerba.holiday. Ответ в течение 30 дней.

7. Файлы cookie

Мы используем:

Вы можете отключить их через браузер или через баннер согласия.

8. Безопасность

Обмен данными с сайтом зашифрован (HTTPS / TLS). Хостинг сайта обеспечивает Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, США).

9. Жалоба

Если спор не удалось урегулировать, вы можете обратиться в ICO (Великобритания) — надзорный орган, компетентный в отношении COLD AFFAIRES LTD, — или в орган по защите данных вашей страны проживания (например, CNIL во Франции или INPDP в Тунисе).