Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 03/06/2026

Djerba Holiday se zavazuje chránit důvěrnost vašich osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a tunijským zákonem o ochraně osobních údajů.

1. Shromažďovaná data

Při žádosti o rezervaci nebo kontakt shromažďujeme: jméno, e-mail, telefonní číslo, požadovaná data, název hotelu, počet účastníků, preferovaný jazyk, případná zpráva. Na těchto stránkách se neshromažďují žádné bankovní údaje (platba v den rezervace).

2. Účely

• Zpracování vaší žádosti o rezervaci nebo kontakt
• Odeslání vám potvrzení a praktických podrobností
• Zlepšení kvality naší služby
• Se vašim výslovným souhlasem: vám poslat náš newsletter

3. Právní základ

Plnění smlouvy (rezervace), oprávněný zájem (odpověď na kontakt), souhlas (newsletter).

4. Doba uchovávání

Data rezervace jsou uchovávána 5 let po poslední službě (tuniské účetní povinnosti). Kontaktní data bez následujícího kroku: 3 roky. Odběratelé newsletteru: do odhlášení.

5. Příjemci

Vaše údaje jsou přístupné týmu Djerba Holiday a našim technickým poskytovatelům (OVH pro hosting, Telegram pro interní oznámení). Žádný prodej třetím stranám.

6. Vaše práva

Máte práva na přístup, opravu, vymazání, námitku, omezení, přenositelnost. Chcete-li je uplatnit: contact@djerba.holiday. Odpověď do 30 dnů.

7. Soubory cookies

Používáme:

• Funkční cookies (místní seznam přání, předvolby) — přísně nezbytné
• Analytické cookies (Google Analytics anonymizované) — podléhající vašemu souhlasu

Můžete je deaktivovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo prostřednictvím banneru souhlasu.

8. Bezpečnost

Komunikace s tímto webem jsou šifrovány (HTTPS / TLS 1.3). Data jsou uložena na serverech OVH umístěných v Evropské unii.

9. Stížnost

V případě nevyřešeného sporu se můžete obrátit na INPDP (Tunisko) nebo CNIL (Francie) podle vaší země pobytu.