Bezplatné zrušení Přímá rezervace Zákaznický servis 7 dní v týdnu

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30/09/2026

Djerba Holiday se zavazuje chránit důvěrnost vašich osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a tunijským zákonem o ochraně osobních údajů.

Správce osobních údajů: COLD AFFAIRES LTD (značka Djerba Holiday), společnost registrovaná v Anglii a Walesu pod č. 16675839, sídlo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Kontakt: contact@djerba.holiday.

1. Shromažďovaná data

Při žádosti o rezervaci nebo kontakt shromažďujeme: jméno, e-mail, telefonní číslo, požadovaná data, název hotelu, počet účastníků, preferovaný jazyk, případná zpráva.

2. Účely

3. Právní základ

Plnění smlouvy (rezervace), oprávněný zájem (odpověď na kontakt), souhlas (newsletter).

4. Doba uchovávání

Data rezervace jsou uchovávána 5 let po poslední službě (účetní povinnosti). Kontaktní data bez následujícího kroku: 3 roky. Odběratelé newsletteru: do odhlášení.

5. Příjemci

Vaše údaje jsou přístupné týmu Djerba Holiday, partnerské agentuře, která rezervovanou aktivitu zajišťuje (výhradně za účelem její organizace), a našim technickým dodavatelům, mimo jiné Vercel Inc. (hosting), Google (měření návštěvnosti), Anthropic (chatovací asistent webu) a Telegram (interní oznámení). Žádný další prodej třetím stranám. Někteří z těchto příjemců se nacházejí mimo Spojené království, zejména v USA a v Tunisku; předání údajů partnerské agentuře v Tunisku je nezbytné pro provedení vaší rezervace. Předávání údajů našim technickým dodavatelům v USA se opírá o jejich smluvní záruky ochrany údajů (kopii poskytneme na požádání).

6. Vaše práva

Máte práva na přístup, opravu, vymazání, námitku, omezení, přenositelnost. Chcete-li je uplatnit: contact@djerba.holiday. Odpověď do 30 dnů.

7. Soubory cookies

Používáme:

Můžete je deaktivovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo prostřednictvím banneru souhlasu.

8. Bezpečnost

Komunikace s tímto webem je šifrovaná (HTTPS / TLS). Web hostuje společnost Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA).

9. Stížnost

Pokud spor nebude vyřešen, můžete se obrátit na ICO (Spojené království), dozorový úřad příslušný pro COLD AFFAIRES LTD, nebo na úřad pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi bydliště (například CNIL ve Francii nebo INPDP v Tunisku).