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Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026

Djerba Holiday si impegna a proteggere la privacy dei tuoi dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla legge tunisina sulla protezione dei dati.

Titolare del trattamento: COLD AFFAIRES LTD (marchio Djerba Holiday), società registrata in Inghilterra e Galles con il n. 16675839, sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Contatto: contact@djerba.holiday.

1. Dati raccolti

Durante una richiesta di prenotazione o contatto, raccogliamo: nome, email, telefono, date desiderate, nome dell'hotel, numero di partecipanti, lingua preferita, eventuale messaggio.

2. Finalità

3. Base legale

Esecuzione del contratto (prenotazione), interesse legittimo (risposta a un contatto), consenso (newsletter).

4. Durata della conservazione

I dati di prenotazione sono conservati per 5 anni dopo l'ultima prestazione (obblighi contabili). I dati di contatto senza seguito: 3 anni. Gli abbonati newsletter: fino alla cancellazione.

5. Destinatari

I vostri dati sono accessibili al team di Djerba Holiday, all'agenzia partner che realizza l'attività prenotata (esclusivamente per organizzarla) e ai nostri fornitori tecnici, tra cui Vercel Inc. per l'hosting, Google per la misurazione del pubblico, Anthropic per l'assistente di chat del sito e Telegram per le notifiche interne. Nessuna rivendita a terzi. Alcuni di questi destinatari si trovano al di fuori del Regno Unito, in particolare negli Stati Uniti e in Tunisia; la trasmissione all'agenzia partner in Tunisia è necessaria per l'esecuzione della vostra prenotazione. I trasferimenti verso i nostri fornitori tecnici negli Stati Uniti si basano sulle loro garanzie contrattuali di protezione dei dati (copia disponibile su richiesta).

6. I tuoi diritti

Hai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità. Per esercitarli: contact@djerba.holidayRisposta entro 30 giorni.

7. Cookie

Utilizziamo:

Puoi disattivarli tramite il tuo browser o tramite il banner di consenso.

8. Sicurezza

Le comunicazioni con questo sito sono cifrate (HTTPS / TLS). Il sito è ospitato da Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Stati Uniti).

9. Reclamo

In caso di controversia non risolta, potete rivolgervi all'ICO (Regno Unito), autorità competente per COLD AFFAIRES LTD, oppure all'autorità per la protezione dei dati del vostro paese di residenza (ad esempio la CNIL in Francia o l'INPDP in Tunisia).