Última actualización: 30/09/2026
Djerba Holiday se compromete a proteger la confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley tunecina de protección de datos.
Responsable del tratamiento: COLD AFFAIRES LTD (marca Djerba Holiday), sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el n.º 16675839, domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Contacto: contact@djerba.holiday.
Al realizar una solicitud de reserva o contacto, recopilamos: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas deseadas, nombre del hotel, número de participantes, idioma preferido, mensaje opcional.
Ejecución del contrato (reserva), interés legítimo (respuesta a un contacto), consentimiento (boletín).
Los datos de reserva se conservan 5 años después del último servicio (obligaciones contables). Los datos de contacto sin seguimiento: 3 años. Los suscriptores del boletín: hasta la cancelación de la suscripción.
Sus datos son accesibles para el equipo de Djerba Holiday, para la agencia colaboradora que realiza la actividad reservada (únicamente para organizarla) y para nuestros proveedores técnicos, entre ellos Vercel Inc. para el alojamiento web, Google para la medición de audiencia, Anthropic para el asistente de chat del sitio y Telegram para las notificaciones internas. Sin reventa a terceros. Algunos de estos destinatarios se encuentran fuera del Reino Unido, en particular en Estados Unidos y en Túnez; la transmisión a la agencia colaboradora en Túnez es necesaria para la ejecución de su reserva. Las transferencias a nuestros proveedores técnicos en Estados Unidos se basan en sus garantías contractuales de protección de datos (copia disponible previa solicitud).
Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse, limitar y portar sus datos. Para ejercerlos: contact@djerba.holiday. Respuesta dentro de 30 días.
Utilizamos:
Puede desactivarlos a través de su navegador o a través del banner de consentimiento.
Las comunicaciones con este sitio están cifradas (HTTPS / TLS). El sitio está alojado por Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos).
En caso de litigio no resuelto, puede acudir a la ICO (Reino Unido), autoridad competente para COLD AFFAIRES LTD, o a la autoridad de protección de datos de su país de residencia (por ejemplo, la CNIL en Francia o la INPDP en Túnez).
