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Política de privacidad

Última actualización: 03/06/2026

Djerba Holiday se compromete a proteger la confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley tunecina de protección de datos.

1. Datos recopilados

Al realizar una solicitud de reserva o contacto, recopilamos: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas deseadas, nombre del hotel, número de participantes, idioma preferido, mensaje opcional. No se recopilan datos bancarios en este sitio (pago el día de la reserva).

2. Finalidades

3. Base legal

Ejecución del contrato (reserva), interés legítimo (respuesta a un contacto), consentimiento (boletín).

4. Período de conservación

Los datos de reserva se conservan 5 años después del último servicio (obligaciones contables tunecinas). Los datos de contacto sin seguimiento: 3 años. Los suscriptores del boletín: hasta la cancelación de la suscripción.

5. Destinatarios

Sus datos son accesibles al equipo de Djerba Holiday y nuestros proveedores técnicos (OVH para alojamiento, Telegram para notificaciones internas). Sin reventa a terceros.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse, limitar y portar sus datos. Para ejercerlos: contact@djerba.holiday. Respuesta dentro de 30 días.

7. Cookies

Utilizamos:

Puede desactivarlos a través de su navegador o a través del banner de consentimiento.

8. Seguridad

Las comunicaciones con este sitio están cifradas (HTTPS / TLS 1.3). Los datos se almacenan en servidores OVH ubicados en la Unión Europea.

9. Reclamación

En caso de disputa no resuelta, puede presentar una denuncia ante la INPDP (Túnez) o la CNIL (Francia) según su país de residencia.