Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 30/09/2026

Djerba Holiday se zavezuje zaščiti zasebnosti vaših osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o zaščiti podatkov (GDPR) in tunizijskim zakonom o zaščiti podatkov.

Upravljavec podatkov: COLD AFFAIRES LTD (blagovna znamka Djerba Holiday), družba, registrirana v Angliji in Walesu pod št. 16675839, sedež: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Kontakt: contact@djerba.holiday.

1. Zbrani podatki

Pri zahtevi za rezervacijo ali stik zbiramo: ime, e-pošta, telefon, željeni datumi, ime hotela, število udeležencev, preferenčni jezik, morebitno sporočilo.

2. Namen

• Obdelati vašo zahtevo za rezervacijo ali stik
• Vam poslati potrdilo in praktične podrobnosti
• Izboljšati kvaliteto naših storitev
• S vašim izrecitim soglasjem : vam poslati naš bilten

3. Pravna podlaga

Izvršitev pogodbe (rezervacija), legitimni interes (odgovor na kontakt), soglasje (bilten).

4. Obdobje hrambe

Podatki o rezervaciji se hranijo 5 let po zadnji storitvi (računovodske obveznosti). Podatki o kontaktih brez nadaljevanja : 3 leta. Naročniki biltena : do odjave.

5. Prejemniki

Do vaših podatkov lahko dostopajo ekipa Djerba Holiday, partnerska agencija, ki izvede rezervirano dejavnost (izključno za njeno organizacijo), in naši tehnični ponudniki, med drugim Vercel Inc. (gostovanje), Google (merjenje obiskanosti), Anthropic (klepetalni pomočnik spletne strani) in Telegram (interna obvestila). Podatkov ne preprodajamo tretjim osebam. Nekateri od teh prejemnikov so zunaj Združenega kraljestva, zlasti v ZDA in Tuniziji; posredovanje podatkov partnerski agenciji v Tuniziji je nujno za izvedbo vaše rezervacije. Prenosi podatkov k našim tehničnim ponudnikom v ZDA temeljijo na njihovih pogodbenih jamstvih za varstvo podatkov (kopija na zahtevo).

6. Vaše pravice

Imate pravice do dostopa, popravka, brisanja, ugovora, omejevanja, prenosljivosti. Za njihovo uveljavljanje : contact@djerba.holiday. Odgovor v 30 dneh.

7. Piškotki

Uporabljamo :

• Funkcionalni piškotki (lokalna željna lista, preference) — strogo potrebni
• Piškotki za merjenje obiskanosti (Google Analytics anonimiziran) — podvrženi vašemu soglasju

Lahko jih onemogočite prek brskalnika ali prek pasice za soglasje.

8. Varnost

Komunikacija s to spletno stranjo je šifrirana (HTTPS / TLS). Spletno stran gosti Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, ZDA).

9. Pritožba

Če spor ostane nerešen, se lahko obrnete na ICO (Združeno kraljestvo), nadzorni organ, pristojen za COLD AFFAIRES LTD, ali na organ za varstvo podatkov v državi vašega prebivališča (na primer CNIL v Franciji ali INPDP v Tuniziji).