Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 03/06/2026

Djerba Holiday zobowiązuje się do ochrony prywatności Twoich danych osobowych, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i tunezyjskim prawem ochrony danych.

1. Zbierane dane

Podczas składania wniosku o rezerwację lub kontaktu zbieramy: imię i nazwisko, email, telefon, pożądane daty, nazwę hotelu, liczbę uczestników, preferowany język, ewentualną wiadomość. Żadne dane bankowe nie są zbierane na tej stronie (płatność w dniu).

2. Cele

• Przetwarzanie Twojego wniosku o rezerwację lub kontakt
• Wysłanie Ci potwierdzenia i szczegółów praktycznych
• Poprawa jakości naszych usług
• Za Twoją wyraźną zgodą: wysłanie naszego biuletynu

3. Podstawa prawna

Wykonanie umowy (rezerwacja), uzasadniony interes (odpowiedź na kontakt), zgoda (biuletyn).

4. Okres przechowywania

Dane rezerwacji są przechowywane przez 5 lat po ostatniej usłudze (tunezyjskie wymogi rachunkowe). Dane kontaktowe bez dalszych działań: 3 lata. Subskrybenci biuletynu: do czasu wypisania się.

5. Odbiorcy

Twoje dane są dostępne dla zespołu Djerba Holiday i naszych dostawców technicznych (OVH do hostingu, Telegram do powiadomień wewnętrznych). Bez sprzedaży stronom trzecim.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia, przenoszalności. Aby je realizować: contact@djerba.holiday. Odpowiedź w ciągu 30 dni.

7. Pliki cookie

Używamy:

• Pliki cookie funkcjonalne (lista życzeń lokalna, preferencje) — ściśle konieczne
• Pliki cookie do pomiaru odbiorców (Google Analytics anonimizowane) — wymaga Twojej zgody

Możesz je wyłączyć za pośrednictwem przeglądarki lub za pośrednictwem baneru zgody.

8. Bezpieczeństwo

Komunikacja z tą witryną jest szyfrowana (HTTPS / TLS 1.3). Dane przechowywane są na serwerach OVH zlokalizowanych w Unii Europejskiej.

9. Reklamacja

W przypadku nierozwiązanego sporu możesz zwrócić się do INPDP (Tunezja) lub CNIL (Francja) w zależności od kraju Twojego zamieszkania.