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Política de confidencialidade

Última atualização: 03/06/2026

Djerba Holiday compromete-se a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a lei tunisina de proteção de dados.

1. Dados coletados

Aquando de um pedido de reserva ou contacto, coletamos: nome, email, telefone, datas desejadas, nome do hotel, número de participantes, idioma preferido, mensagem eventual. Nenhum dado bancário é coletado neste site (pagamento no dia).

2. Finalidades

3. Base legal

Execução do contrato (reserva), interesse legítimo (resposta a um contacto), consentimento (newsletter).

4. Período de conservação

Os dados de reserva são conservados 5 anos após a última prestação (obrigações contabilísticas tunisinas). Dados de contacto sem seguimento: 3 anos. Subscritores da newsletter: até ao cancelamento.

5. Destinatários

Os seus dados são acessíveis à equipa Djerba Holiday e aos nossos prestadores técnicos (OVH para alojamento, Telegram para notificações internas). Sem revenda a terceiros.

6. Os seus direitos

Dispõe dos direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação, portabilidade. Para os exercer: contact@djerba.holiday. Resposta em 30 dias.

7. Cookies

Utilizamos :

Pode desativá-los através do seu navegador ou através do banner de consentimento.

8. Segurança

As comunicações com este site são encriptadas (HTTPS / TLS 1.3). Os dados são armazenados em servidores OVH localizados na União Europeia.

9. Reclamação

Em caso de litígio não resolvido, pode contactar a INPDP (Tunisie) ou a CNIL (França) consoante o seu país de residência.