Безплатна отмяна Директна резервация Обслужване на клиенти 7 дни в седмицата

Политика за поверителност

Последна актуализация: 30/09/2026

Djerba Holiday се ангажира да защити поверителността на вашите лични данни, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и тунизийския закон за защита на данните.

Администратор на лични данни: COLD AFFAIRES LTD (търговска марка Djerba Holiday), дружество, регистрирано в Англия и Уелс под № 16675839, седалище: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Контакт: contact@djerba.holiday.

1. Събрани данни

При заявка за резервация или контакт събираме: име, имейл, телефон, желани дати, име на хотел, брой участници, предпочитан език, възможно съобщение.

2. Цели

3. Правна база

Изпълнение на договор (резервация), законен интерес (отговор на контакт), съгласие (бюлетин).

4. Период на съхранение

Данните за резервация се съхраняват 5 години след последната услуга (счетоводни задължения). Данни за контакт без продължение: 3 години. Абонати на бюлетин: до отписване.

5. Получатели

Достъп до вашите данни имат екипът на Djerba Holiday, партньорската агенция, която провежда резервираната активност (единствено за нейната организация), и нашите технически доставчици, сред които Vercel Inc. (хостинг), Google (измерване на аудиторията), Anthropic (чат асистент на сайта) и Telegram (вътрешни известия). Не препродаваме данни на трети лица. Някои от тези получатели се намират извън Обединеното кралство, по-специално в САЩ и Тунис; предаването на данните на партньорската агенция в Тунис е необходимо за изпълнението на вашата резервация. Предаването на данни към нашите технически доставчици в САЩ се основава на техните договорни гаранции за защита на данните (копие се предоставя при поискване).

6. Вашите права

Разполагате с права на достъп, коригиране, изтриване, възражение, ограничение, преносимост. За да ги упражните: contact@djerba.holiday. Отговор в рамките на 30 дни.

7. Бисквитки

Използваме:

Можете да ги деактивирате чрез вашия браузър или чрез банера за съгласие.

8. Сигурност

Комуникацията с този сайт е криптирана (HTTPS / TLS). Сайтът се хоства от Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, САЩ).

9. Жалба

При неразрешен спор можете да се обърнете към ICO (Обединеното кралство) — надзорния орган, компетентен за COLD AFFAIRES LTD, — или към органа за защита на данните в страната си на пребиваване (например CNIL във Франция или INPDP в Тунис).