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Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 30.09.2026

Djerba Holiday verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem tunesischen Datenschutzgesetz zu schützen.

Verantwortlicher: COLD AFFAIRES LTD (Marke Djerba Holiday), eingetragen in England und Wales unter der Nr. 16675839, Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Kontakt: contact@djerba.holiday.

1. Erfasste Daten

Bei einer Buchungs- oder Kontaktanfrage erfassen wir: Name, E-Mail, Telefon, gewünschte Daten, Hotelname, Anzahl der Teilnehmer, bevorzugte Sprache, eventuell Nachricht.

2. Zwecke

3. Rechtsgrundlage

Vertragsausführung (Buchung), berechtigtes Interesse (Beantwortung einer Kontaktanfrage), Zustimmung (Newsletter).

4. Aufbewahrungsdauer

Buchungsdaten werden 5 Jahre nach der letzten Dienstleistung aufbewahrt (Rechnungslegungsverpflichtungen). Kontaktdaten ohne Folgemaßnahmen: 3 Jahre. Newsletter-Abonnenten: bis zur Abmeldung.

5. Empfänger

Zugriff auf Ihre Daten haben das Team von Djerba Holiday, die Partneragentur, die die gebuchte Aktivität durchführt (ausschließlich zu deren Organisation), sowie unsere technischen Dienstleister, darunter Vercel Inc. für das Hosting, Google für die Reichweitenmessung, Anthropic für den Chat-Assistenten der Website und Telegram für interne Benachrichtigungen. Kein Weiterverkauf an Dritte. Einige dieser Empfänger befinden sich außerhalb des Vereinigten Königreichs, insbesondere in den USA und in Tunesien; die Übermittlung an die Partneragentur in Tunesien ist für die Durchführung Ihrer Buchung erforderlich. Übermittlungen an unsere technischen Dienstleister in den USA stützen sich auf deren vertragliche Datenschutzgarantien (Kopie auf Anfrage).

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Portabilität. Um diese auszuüben: contact@djerba.holidayAntwort innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies

Wir verwenden:

Sie können diese über Ihren Browser oder über das Zustimmungsbanner deaktivieren.

8. Sicherheit

Die Kommunikation mit dieser Website ist verschlüsselt (HTTPS / TLS). Die Website wird von Vercel Inc. gehostet (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA).

9. Beschwerde

Bei ungelösten Streitfällen können Sie sich an das ICO (Vereinigtes Königreich), die für COLD AFFAIRES LTD zuständige Aufsichtsbehörde, oder an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden (zum Beispiel die CNIL in Frankreich oder die INPDP in Tunesien).